软考真题
第3题

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】
某公司承接了某银行的信息系统集成项目,并任命王工为项目经理,这也是王工第一次担任项目经理。王工带领近20人的团队,历经近11个月的时间,终于完成了系统建设工作,并通过了试运行测试。王工在与甲方项目负责人简单地对接了项目交付清单之后,就报告公司项目已经结束,部分项目人员可以进行转移。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款。

当王工打电话催促甲方支付项目尾款时,甲方的项目经理告诉他项目还没有结束,甲方还没有在验收报告上签字确认,项目的很多常规性文件还没有提交,而且需要在试运行的基础上,进一步修改程序和功能设置,现在根本没有达到项目收尾的条件。

【问题:3.1】项目收尾包括哪些具体工作?
【问题:3.2】项目经理王工收尾管理方面主要存在哪些问题?
【问题:3.3】对于软件和信息系统集成项目来说,项目收尾时一般提交的文件包括哪些类?
【问题:3.4】(1)王工组织的项目总结会议是否恰当?请说明理由。
(2)请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些?
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